Ofte stillede spørgsmål

FRAGT

Hvor lang tid tager det at modtage min pakke?

• Vores leveringstid er 5–12 dage fra det tidspunkt, hvor pakken afsendes. Vi bestræber os på at sende pakker hver hverdag. Bemærk, at der i perioder kan forekomme forsinkelser på grund af stor travlhed hos transportøren.

Hvilke transportører bruger I?

• Vi bruger blandt andet PostNord, Early Bird og CityMail til at levere vores produkter.

Kan jeg returnere mit produkt?

• Selvfølgelig kan du returnere din bestilling. Send en e-mail til info@stegfri.se for at få returinstruktioner.

Produktet er udsolgt. Hvornår kommer det på lager igen?

• Vi forsøger altid at have vores produkter på lager, så de kan bestilles på vores hjemmeside. Nogle gange oplever vi dog større efterspørgsel end forventet. Hvis du vil holde dig opdateret om, hvornår det produkt, du er interesseret i, kommer på lager igen, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.

ANDET

Har du spørgsmål?

• Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@stegfri.se.