Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme bestilling blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du dobbelttjekke og indtaste din leveringsadresse korrekt ved checkout.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du kontrollerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. Ved checkout har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder en gratis mulighed, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores normale behandlingstid for bestillinger er 2–5 arbejdsdage efter, at ordren er afgivet. Efter behandlingstiden er den forventede leveringstid 5–12 arbejdsdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke bestemte leveringsdatoer.

Når din bestilling er blevet behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via en e-mail med leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 arbejdsdage, bedes du kontakte os via e-mail på adamlagercrantz@icloud.com og oplyse dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine bestillinger så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, eksempelvis offentlige eller nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker inden for luft- og landtransport eller andre hændelser uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 arbejdsdage, tilbyder vi fuld tilbagebetaling for at sikre din tilfredshed.

Du kan være sikker på, at vi er dedikerede til at opfylde eller overgå dine forventninger til levering. Vores team vil altid gøre sit bedste for at levere dine produkter på eller før den forventede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os på adamlagercrantz@icloud.com.